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個人情報の取扱いについて
個人情報の収集・利用目的および提供
エスモバ株式会社（以下、「当社」といいます。）では、通信事業者が提供する電話・通信サービス、第一種通信事業者（各社プロバイダを含む）へのお申し込みを取り扱っております。通信事業者のサービスの申込時に必要な身分証明書、お客様からいただいた個人情報は、以下の目的に利用するとともに、その目的のために必要な範囲で各事業者に提供をおこなっております。なお、当サイトにおいて取り扱うサービスをよりよいものとするために、お客様から同意を得た範囲において個人情報を利用する場合もあります。また、法令等に基づき要求された場合にも、必要最低限の情報に限り提供することがあります。
グループ会社
提携会社
(1) 個人情報の利用目的
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お客様の本人確認のため。
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通信事業者が提供する電話・通信サービス等の登録・開通および通信料金請求手続きなどのため。
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電話加入権購入・売却手続き及び第一種通信事業者（各社プロバイダ含む）が提供する、電話・通信サービスの登録のため。
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第一種通信事業者（各社プロバイダ含む）が提供する商品・サービスの案内、キャンペーン情報（広告含む）の案内のため。
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当社からの、商品・サービス提供に係わる連絡、問合せ、回答、依頼作業。当社が提供する商品・サービスの案内、キャンペーン情報（広告を含む）の案内のため。
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商品・サービスを向上させるためのアンケートのため。
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代金の請求、回収、支払い等の事務処理 のため。
(2) 個人情報の保護と管理
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当社ではお客様からいただいた個人情報について、厳正な管理のもとで安全に蓄積・保管し不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
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当社では、電話・通信サービス等の登録・開通にかかる一部処理や物品（プレゼント含む）の発送業務を取引先に委託する場合があり、このような業務の委託に際し、個人情報を取引先に預託する場合があります。この場合、取引先は個人情報を厳重に管理するとともに、秘密に保持する義務を背負っており、当社の指定した範囲を超えて個人情報を取り扱うことを禁止されています。
(3) 個人情報の預託
お客様からいただいた個人情報は、個人データ保護の観点から当社の基準に沿って選定された業務預託先事業者にて個人情報を保管しております。当社は、契約などによりその安全性を担保し、当該第三者の個人情報の取扱いを厳正に管理・監督いたします。
(4) 個人情報の開示請求に関するお問い合わせ窓口
個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求ならびに個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、次の窓口までご連絡をお願いいたします。尚、当サイトで取り扱う商品は、当社が通信事業者より業務委託を受け情報の登録をおこなっております。そのため通信事業者への登録・開通がおこなわれた時点で開示請求に関するお問い合わせ先が異なりますので、ご了承ください。
個人情報の開示請求に関するお問い合わせ先
株式会社 エスペラントモバイル